Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
MOVEMENT FOR YOU – M4U
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico se informa que el sitio web www.m4u.es es titularidad de Movement For You SLU con CIF B67744722 y domicilio social en Calle Novelda nº 7 03110 Mutxamel Alicante. El correo electrónico de contacto es info@movement4u.es. Movement For You SLU es titular del nombre comercial M4U Movement For You así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial asociados a la marca y a los dominios vinculados.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan el acceso navegación y uso del sitio web así como la contratación de productos y servicios ofrecidos a través del mismo. El acceso y la realización de un pedido implican la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones por parte del usuario.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web incluyendo textos imágenes diseños gráficos logotipos vídeos software y códigos fuente son titularidad de Movement For You SLU o de terceros que han autorizado su uso. Las imágenes y descripciones de los productos pueden pertenecer a los fabricantes correspondiendo a Movement For You SLU el derecho exclusivo de exhibición y comercialización. Queda prohibida la reproducción distribución comunicación pública transformación o cualquier otra forma de explotación total o parcial de los contenidos sin autorización expresa y por escrito del titular.
4. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y de sus contenidos conforme a la ley la buena fe y el orden público. Movement For You SLU no se responsabiliza del contenido de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder mediante enlaces desde este sitio web ni del uso indebido que los usuarios puedan hacer de los contenidos aquí publicados ni de los daños o perjuicios derivados de fallos técnicos interrupciones del servicio o intromisiones ilegítimas de terceros. Asimismo Movement For You SLU se reserva el derecho a modificar actualizar o eliminar los contenidos del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
5. PRECIOS
Todos los precios publicados en el sitio web incluyen el IVA correspondiente salvo que se indique expresamente lo contrario. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra y pueden variar en función del destino del pedido del importe total y de la campaña o promoción vigente en cada momento.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Las ofertas y precios serán válidos mientras estén publicados en el sitio web. En caso de falta de stock se informará al cliente por correo electrónico ofreciéndole la posibilidad de sustituir el producto por otro de igual o superior calidad sin coste adicional o bien cancelar el pedido procediéndose al reembolso conforme a la política de devoluciones.
7. FORMAS DE PAGO
El pago de los pedidos podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura Redsys. Todas las operaciones se realizan mediante conexión segura siendo Redsys la responsable del tratamiento y custodia de los datos de pago. Movement For You SLU no asume responsabilidad alguna por incidencias derivadas del uso de dicha plataforma. Una vez confirmado el pago el pedido se considerará en firme y se procederá a su tramitación.
8. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío corren a cargo del cliente salvo que se indique expresamente lo contrario en promociones concretas. Los costes se calculan en función del destino y del importe total del pedido. En los envíos realizados fuera de España o a países distintos de las Islas Canarias cualquier coste adicional derivado de aranceles impuestos tasas aduaneras o gastos de gestión correrá íntegramente a cargo del cliente y no estará incluido en el precio del producto ni en los gastos de envío mostrados en la web.
9. ENTREGA Y PLAZOS
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El plazo de entrega es orientativo y para productos en stock se estima un máximo de catorce días laborables excluyendo sábados domingos y festivos. Movement For You SLU no se responsabiliza de retrasos imputables a la empresa de transporte.
10. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la entrega y comunicar cualquier incidencia tanto a la empresa de transporte como a Movement For You SLU en el menor plazo posible.
11. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente dispone de catorce días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Si no se solicita dentro de ese plazo la devolución será rechazada y el cliente deberá asumir los gastos de reenvío o gestionar la recogida por su cuenta previa autorización por parte de M4U. Para que un cambio o devolución sea aprobado los productos deberán estar en perfecto estado conservar su embalaje original no haber sido usados ni lavados no presentar olores y mantener todas sus etiquetas originales.
El primer cambio de talla es gratuito y se aplica únicamente en España y Portugal excluyendo las Islas Canarias. Los cambios se gestionan a través del portal de cambios y devoluciones habilitado por M4U.
Las devoluciones corren siempre a cargo del cliente. Utilizando el portal de devoluciones el coste será de 4,99 euros que se descontará del importe a reembolsar. En caso de envío por cuenta propia el cliente asumirá íntegramente los gastos de transporte. El reembolso se realizará únicamente sobre el importe de los productos no incluyendo los gastos de envío iniciales.
Durante campañas especiales como Winter Sales o Black Friday el plazo de devoluciones podrá ampliarse. Las devoluciones solicitadas dentro de los primeros catorce días se reembolsarán en el mismo método de pago mientras que las solicitadas fuera de ese plazo pero dentro del periodo ampliado se reembolsarán mediante tarjeta regalo sin fecha de caducidad.
No se admiten cambios ni devoluciones de accesorios complementos prendas personalizadas productos adquiridos en eventos o puntos de venta físicos ni productos obtenidos como premio en competiciones. Los productos realizados en colaboración con atletas o equipos no admiten cambio de talla aunque sí devolución conforme a estas condiciones.
12. SERVICIOS DIGITALES
Los servicios contratados tienen la periodicidad indicada en el momento de la compra. El cliente es responsable de cancelar el servicio antes del inicio del siguiente periodo si no desea continuar. En caso contrario el servicio se renovará automáticamente.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.
14. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
